Nous faisons le point.
Type de support, symptômes, importance des fichiers et circonstances de la panne sont examinés avant toute décision.
RÉCUPÉRATION DE DONNÉES
Évaluer les possibilités avant d’aller plus loin.
Disque dur, SSD, clé USB ou support externe défectueux : nous effectuons une première évaluation. Si la situation dépasse nos possibilités, un devis par un partenaire spécialisé vous est proposé.
Évaluation préalable • devis avant envoi au partenaire
PRISE EN CHARGE
Une première évaluation, puis la solution la plus adaptée.
Nous examinons la situation sans promettre de résultat. Si la récupération ne peut pas être réalisée dans de bonnes conditions à notre niveau, nous vous proposons un devis par l’intermédiaire d’un partenaire spécialisé.
Lecture et clonage contrôlés.
Lorsque le support reste accessible et que son état le permet, nous pouvons tenter une lecture progressive ou un clonage vers un support sain, avec un contrôle adapté aux disques instables.
Un devis partenaire si nécessaire.
Pour un support physiquement endommagé ou une panne complexe, un devis est demandé à un centre de récupération spécialisé avant tout envoi définitif.
Lecture progressive
Clonage vers un support sain
Extraction ciblée
Contrôle de l’alimentation selon le support
La récupération dépend de l’état du support.
Certains fichiers peuvent être incomplets, endommagés ou irrécupérables. Ni l’atelier ni le partenaire ne peuvent confirmer le résultat avant analyse.
Rien n’est engagé sans validation.
Les conditions, le coût estimé et l’éventuel recours au partenaire vous sont présentés avant la poursuite de la prise en charge.